자녀 아이패드 '제한이 활성화됨 팝업' 해결 방법

 

아이가 평소에 아이패드에서 사용하던 앱이 갑작스레 실행이 안되는 문제가 발생했습니다. 처음 접한 현상이었는데 다행히 해결책을 찾게 되었습니다.

 

이번 포스팅에서는 자녀계정에서 '제한이 활성화됨' 팝업이 발생했을 때 문제를 해결하는 방법에 대해 이야기합니다.

 

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갑자기 앱 실행이 안되는 현상과 함께 나타난 '제한이 활성화됨' 팝업

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아이가 갑자기 아이패드를 가져와서 말합니다.

 

'로블록스 하고 싶은데 안돼'

 

로블록스는 평소에 사용하던 앱인데 갑자기 안된다는 소리에 의아했습니다. 그런데 정말 아이의 아이패드를 보니 사실이었습니다. 뿐만 아니라 좀더 확인을 해보니 아이패드에 '로블록스'앱이 홈화면에서 사라진 상태였습니다.

 

제한이 활성화됨 팝업

 

팝업에 있는 문구에서 문제해결을 위한 힌트가 있기는 했습니다.

 

'제한 기능이 있으면 일부 앱, 기능 또는 서비스를 보거나 사용할 수 없습니다. 이 앱을 사용하려면 제한 기능을 끄십시오'

 

어떻게 하는지 알 수 없었지만 로블록스 앱을 다시 사용하기 위해서는 '제한 기능을 끄십시오'에 해당하는 액션이 필요하다는건 알 수 있었습니다.

 

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'제한이 활성화됨' 팝업이 발생한 원인

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네이버 검색과 구글링을 해보며 검색결과의 상단에 있는 웹사이트에 있는 방법들을 따라해봤습니다. 하지만 막상 읽어보면 사람이 아닌 AI의 느낌이 나는 글들이었습니다.

 

내용 자체도 예전 iOS 메뉴 화면에 대한 설명들이었고, 전원을 껐다 켜라는 도움이 되지 않는 내용이었습니다.

(물론 혹시나 하는 마음에 아이패드를 껐다 켜보기는 했습니다만 역시나 효과가 없었습니다.)

 

결론은 말씀드리자면 사용하려는 앱에 대한 '나이 제한'이 문제의 원인이었습니다. 로블록스 앱의 나이 제한이 최근 업데이트되었던 걸까요?

 

제가 아이의 아이패드에 설치할 수 있는 앱들에 대한 나이 제한을 9살로 했었는데, 사용하려는 로블록스 앱의 나이제한은 12세였기 때문에 '제한이 활성화됨' 팝업이 나타난 것이었습니다.

 

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해결 방법

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이번 포스팅의 핵심입니다! 아이패드 '제한이 활성화됨' 팝업을 해결하는 방법은 아래 절차를 따라주시면 됩니다.

 

1. 설정 앱 실행

 

가장 먼저 '설정' 앱을 실행합니다.

설정 앱

 

2. 스크린타임 - 콘텐츠 및 개인정보 보호제한

 

다음으로 왼쪽에 있는 '스크린타임'을 누르시고 '콘텐츠 및 개인정보 보호 제한'을 누릅니다.

 

스크린타임 - 콘텐츠 및 개인정보 보호제한

 

 

3. 콘텐츠 제한

 

이번에는 '콘텐츠 제한'을 눌러줍니다.

콘텐츠 제한

 

 

4. 앱

 

이제 '앱'을 눌러줍니다. '앱' 옆에 '9+'라고 표시된게 보이시나요? 9살 이상 사용 가능한 앱만 이용할 수 있게 한다는 의미입니다.

 

앱

 

 

5. '12+'로 변경

 

사용하려는 로블록스가 12세 이상이기 때문에 '12+'를 선택합니다. 이 숫자는 포스팅을 읽고 계신 분들의 자녀 나이와 사용하려는 앱의 나이제한을 고려해서 선택해주시면 됩니다.

 

'12+'로 변경

 

6. 문제 해결 완료

 

저는 앞에서 말씀드린 5번까지의 방법을 통해 아이가 사용하려는 로블록스 앱을 다시 실행할 수 있게 되었습니다. 저와 비슷한 문제를 겪으신 분들도 동일하게 문제가 해결되었으면 합니다.

 

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이번 포스팅은 여기서 마치겠습니다 :)